Politique de confidentialité

La protection des données et le respect de votre vie privée sont des valeurs essentielles pour nous ; nous nous engageons à traiter et protéger vos données à caractère personnel de façon loyale et transparente, dans le respect de la loi. Si vous souhaitez réagir à l'une des pratiques décrites ci-après, n'hésitez pas à nous contacter.

• Données d'identification personnelles (nom, téléphone, email) : collectées lorsque vous nous demandez de vous recontacter via le formulaire du site.
• Données d'identification électroniques (email, adresses IP, données de navigation) : collectées via nos formulaires en ligne, des cookies, et parfois des pop-up.
• Style de vie (type de véhicule préféré, comportement de recherche) : déduites de vos recherches et demandes sur le site.
• Newsletter et/ou alerte email (email) : lorsque vous vous inscrivez à nos alertes ou à notre newsletter.

Il peut également arriver que nous collections des données à caractère non personnel, qui ne permettent pas de vous identifier directement ou indirectement ; celles-ci peuvent être utilisées à toute fin, par exemple pour améliorer notre site, nos produits, ou cibler nos publicités.

Nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur les bases légales suivantes : le respect de nos obligations légales ; la réalisation de notre intérêt légitime (en veillant toujours à un équilibre entre notre intérêt et vos droits et libertés) ; et votre consentement. Si nous envisagions un traitement non encore prévu par cette Politique, nous vous contacterions au préalable pour vous en informer et, le cas échéant, recueillir votre consentement explicite.

Sur base de votre consentement, nous traitons vos données afin de : vous envoyer une newsletter ; vous envoyer des alertes personnalisées selon vos préférences ; vous informer de l'actualité auto/moto ; vous informer des nouvelles annonces correspondant à vos recherches passées ; transmettre vos coordonnées à la société Easylease pour votre demande de financement.

Dans le cadre de nos intérêts légitimes, vos données sont traitées pour : votre identification sur le site ; la gestion des utilisateurs ; l'acquisition des automobiles ; l'analyse de vos intérêts afin de vous informer ; vous faire connaître nos nouveaux services ; la personnalisation de nos services ; la préparation d'études, modèles et statistiques (avec anonymisation/pseudonymisation autant que possible) ; la sécurité des biens et des personnes et la lutte contre la fraude ; la formation de notre personnel sur des cas réels autant que possible anonymisés ; la conservation d'une liste d'anciens inscrits ne souhaitant plus être contactés ; l'amélioration des services et de l'expérience utilisateur ; l'organisation de jeux et concours ; la gestion de vos demandes liées à vos droits ; la constatation, l'exercice et la défense de nos droits ; la réponse à vos demandes ; nos actions de communication et de marketing ; une évaluation de nos services.

Profilage et traitements automatisés : afin de vous assurer une meilleure expérience, nous utilisons parfois le profilage pour vous associer à vos différentes préférences, en n'utilisant dès que possible que des données anonymisées ou pseudonymisées. Aucune décision ayant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative n'est prise sur cette seule base.

Nous ne conservons pas vos données au-delà du temps nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Contact via le formulaire web : conservées jusqu'à la finalisation de la transaction par l'intermédiaire d'Easylease.
• Inscription au site et à une alerte : conservées pendant toute la durée de votre inscription.
• Désinscription du site, des newsletters ou des alertes : conservées un an à compter de la désinscription, puis détruites.

Au terme de la période de rétention, nous mettons tout en œuvre pour rendre ces données indisponibles et inaccessibles.

Droit d'accès et copie : vous pouvez nous demander si nous traitons vos données, à quelles fins, quelles catégories sont concernées, et qui en sont les destinataires, ainsi qu'une copie de l'ensemble de vos données.

Droit au retrait du consentement : dès lors que le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Droit de rectification : vous pouvez demander la modification d'informations inexactes, incomplètes ou obsolètes.

Droit à l'oubli : vous pouvez obtenir l'effacement de vos données si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement (lorsque c'est l'unique base légale), si vous vous opposez au traitement, si le traitement était illicite, si les données sont incomplètes/inexactes/obsolètes, ou pour respecter une obligation légale.

Droit à la portabilité : lorsque le traitement est basé sur un contrat ou votre consentement, vous pouvez demander le transfert de vos données, y compris vers un autre responsable de traitement.

Droit à la limitation du traitement : notamment si vous contestez l'exactitude d'une donnée (le temps de la vérification), ou si vous préférez la limitation à l'effacement en cas de traitement illicite.

Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou de newsletters.

Identification : afin de vous aider à faire respecter vos droits, nous vérifions que votre demande concerne bien vos propres données, via l'envoi d'un lien unique par email.

Délai de réponse : nous nous engageons à revenir vers vous au plus tard dans le mois de votre demande, ce délai pouvant être étendu à deux mois en cas de demande complexe ou d'excès de demandes (nous vous en informerions alors les raisons).

Selon vos choix, nous pouvons transférer vos données à nos sous-traitants, à notre partenaire stratégique Easy Lease/Lux Brokerage Sarl, ou à des partenaires commerciaux tiers.

Sous-traitants : principalement des vendeurs professionnels, qui ne traitent vos données que sur nos instructions, dans le respect de la réglementation et de la présente Politique.

Easy Lease/Lux Brokerage Sarl : si vous envoyez une demande d'achat via le formulaire web, nous transmettons vos coordonnées (email, nom) à ce partenaire stratégique afin qu'il puisse vous présenter ses offres.

Partenaires commerciaux tiers : uniquement si vous y consentez spécifiquement, afin qu'ils puissent vous proposer leurs offres.

Obligation légale : nous pouvons transmettre vos données pour nous conformer à une obligation légale, une décision judiciaire, ou la demande d'une autorité compétente.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adéquat, établi selon les risques présentés par le traitement et la nature des données. Ces mesures visent notamment à prévenir la perte, le vol, l'usage abusif, l'altération ou la divulgation non autorisée de vos données. Chaque trimestre, nous détruisons les données qui ne sont plus d'actualité concernant la recherche automobile. En cas de violation de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à agir rapidement pour en identifier la cause, prendre les mesures de remédiation adéquates, et vous informer si la loi l'exige.

Nous vous conseillons de nous contacter directement en priorité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données : Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 1 avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette, Tél. (+352) 26 10 60-1, Fax (+352) 26 10 60 29, e-mail info@cnpd.lu

Nous utilisons des cookies afin notamment de faciliter votre navigation sur le site et de vous proposer des offres personnalisées. Vous pouvez les supprimer via les paramètres de votre navigateur, ce qui peut toutefois perturber la navigation ou empêcher certaines fonctionnalités. Le cookie ne permet pas de vous identifier mais de collecter des informations générales lors de votre passage sur le site, afin de mieux connaître vos centres d'intérêt.

Ce site utilise les types de cookies suivants : cookies techniques ou de fonctionnement (optimisation du site et de l'affichage) ; cookies d'audience et de statistiques (Google Analytics) ; cookies publicitaires (publicités adaptées à vos centres d'intérêt, majoritairement des cookies tiers) ; cookies de partage vers les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.) ; cookies de géolocalisation (véhicules à proximité de votre position) ; cookies tiers (soumis aux politiques des tiers concernés).

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera proposent chacun un réglage dédié dans leurs préférences de confidentialité). Nous vous rappelons que ce paramétrage peut modifier vos conditions d'accès à nos services. Les conversations téléphoniques sont par ailleurs susceptibles d'être enregistrées afin d'améliorer la qualité de nos services.

Pour toute question et/ou réclamation concernant la présente Politique : contact@automarket.lu — www.automarket.lu — META Sàrl, 45A avenue Monterey, L-2163 Luxembourg

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les dispositions de la présente Politique. Nous publierons les modifications directement sur notre site web.

La présente Politique est régie par le droit luxembourgeois. Tout litige relatif à son interprétation ou son exécution sera soumis au droit luxembourgeois et relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du Luxembourg.